System-Support-Dienste
Wir gewährleisten den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur mit Remote- und Vor-Ort-Support.
Remote- und Vor-Ort-Support: Immer an Ihrer Seite
Unsere System-Support-Dienste bieten schnelle und effektive Lösungen für alle technischen Probleme in Ihrer IT-Infrastruktur.
Mit Remote-Support verbinden wir uns innerhalb von Minuten mit Ihrem System; mit Vor-Ort-Support führen wir komplexe Hardware- und Infrastruktureingriffe durch.
Unser System-Support-Serviceumfang:
Remote Technical Support: Sofortige Reaktion auf Server-, Netzwerk- und Endbenutzerprobleme über sichere VPN-Verbindung.
Vor-Ort-Support: Unsere Experten kommen bei Bedarf für Hardwaretausch, Verkabelung und Infrastruktureingriffe in Ihr Büro.
Serververwaltung: Professionelle Serververwaltung auf Windows Server, Linux und Virtualisierungsplattformen.
Active Directory und Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsberechtigungen.
E-Mail und Zusammenarbeit: Einrichtung und Verwaltung von Microsoft 365, Exchange Online und anderen E-Mail-Systemen.
Sicherheitsupdates: Schnelle Anwendung kritischer Sicherheitspatches zum Schutz Ihrer Systeme.
Key Features
- Reaktion innerhalb von Minuten per Remote-Support
- Experten-Ingenieurteam für Vor-Ort-Support
- Windows Server und Linux Serververwaltung
- Active Directory und Benutzerverwaltung
- Microsoft 365 Einrichtung und Support
- Schnelle Anwendung kritischer Sicherheitspatches